Nichts. Einstellen und Angebote vergleichen ist kostenlos und unverbindlich. Erst wenn Sie ein Angebot buchen, bezahlen Sie den Festpreis über Onvoy.

Erst wenn Sie in Ihrem Konto bestätigen, dass alles angekommen ist. Bis dahin liegt das Geld treuhänderisch bei Onvoy. Zahlen Sie nie etwas bar oder direkt an die Firma.

Damit Absprachen nachvollziehbar sind und niemand Sie zu Zahlungen am Plattform-Schutz vorbei drängen kann. Onvoy schickt der Firma den Fahrauftrag mit Adresse und Termin. Fragen klären Sie im Nachrichtenbereich der Buchung, Onvoy liest mit und hilft.

Ja. Auf dem iPhone tippen Sie in Safari auf „Teilen“ und dann „Zum Home-Bildschirm“. Auf Android tippen Sie auf „App installieren“ oder im Browser-Menü auf „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Onvoy startet dann wie eine App mit eigenem Symbol.

Firmen haben nach Ihrer Anfrage 3 Stunden Zeit für ihr Angebot. Danach vergleichen Sie alle Preise auf einen Blick. Kommt keins, können Sie die Frist einmal verlängern.

In Ihrer Buchung zeigt die Sendungsverfolgung jeden Schritt: gebucht, abgeholt, unterwegs, zugestellt. Die Firma teilt ihren Standort und macht Pflichtfotos bei Abholung und Lieferung.

Für 3 % des Preises, mindestens 9 €, erstattet Onvoy bei Schäden oder Verlust den Warenwert bis 25.000 €. Sie müssen sich nicht mit der Firma streiten.

Nein. Kunden zahlen genau den Preis, der im Angebot steht, ohne Servicegebühr oder Aufschlag. Nur wenn Sie den Transportschutz freiwillig dazubuchen, kommt dieser Betrag hinzu, und Sie sehen ihn vor dem Bezahlen. Firmen zahlen keine Monatsgebühr, kein Abo und keine Einrichtungsgebühr. Onvoy behält nur 10 % vom Gesamtpreis eines gebuchten Auftrags ein, sonst nichts.

Alle Firmen treten bei Onvoy unter einem festen Partnernamen auf, zum Beispiel „Partner Blau-Falke 27“. Bewertungen, Prüfzeichen und Erfahrung sehen Sie trotzdem. Den echten Firmennamen kennt Onvoy und nennt ihn Ihnen, falls Sie ihn für Versicherungsfragen brauchen.

Dann gibt Onvoy Ihren Auftrag automatisch an die nächstgünstige Firma weiter, die ein Angebot abgegeben hat, ohne Aufpreis für Sie. Ist sie günstiger, erstatten wir die Differenz. Gibt es keine passende Firma, bekommen Sie Ihr Geld vollständig zurück.

Ab 2,55 m Breite, 4 m Höhe oder 40 t Gesamtgewicht braucht ein Transport meist eine Genehmigung nach § 29 StVO, manchmal auch Begleitfahrzeuge. Das beantragt die Transportfirma. Planen Sie dafür einige Wochen Vorlauf ein.

Ja. Wählen Sie einfach die passende Kategorie. Für Boote, Nutzfahrzeuge, Baumaschinen und Container gibt es spezialisierte Firmen mit Tieflader, Kran oder Hakenlift.

Firmen müssen eine Betriebshaftpflicht- oder Frachtführerversicherung nachweisen. Fragen Sie bei wertvollen Gütern nach der Deckungssumme, sobald Sie gebucht haben.